📦 Política de Trocas e Devoluções – Barufi Store 🌸
Pra garantir uma experiência tranquila e justa, aqui vai como funciona nossa política:
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🛍️ Compras via WhatsApp, Instagram ou Site
👗 Trocas • Aceitamos trocas em até 3 dias corridos após a entrega. • A peça deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado. • A troca pode ser feita por outro tamanho ou modelo de valor igual (ou com pagamento da diferença). • Troca da troca: não realizamos segunda troca de uma peça já trocada. • O custo do novo envio é cobrado.
💡 Importante: Como a entrega é feita pessoalmente, você tem a oportunidade de ver e experimentar a peça na hora da entrega, garantindo que o produto atende suas expectativas.
💸 Devolução com reembolso • Como a cliente tem a chance de experimentar e ver o produto pessoalmente no momento da entrega, não trabalhamos com devolução e reembolso por arrependimento. • Portanto, o direito previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (que vale para compras 100% online, sem contato físico prévio com o produto) não se aplica às compras com entrega presencial.
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🚫 Visitas a domicílio (com a sacola de peças) • As peças levadas em visitas podem ser vistos, provadas e escolhidas no momento. • Por isso, não efetuamos trocas nem devoluções em compras feitas em visitas presenciais.
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❌ Trocas não autorizadas: • Peças com sinais de uso, lavagem ou alterações (como costuras ou ajustes). • Peças de promoções ou liquidações (venda final).
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Se tiver qualquer dúvida, chama aqui no Whats! Será um prazer te atender sempre com carinho 💕
Barufi Store – Moda com leveza, estilo e praticidade. 🌸
